Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site https://tendalavacar.com.br, operado por TENDA Estética Automotiva e lava car, estabelecida na Av. São Judas Tadeu, 1288, Jardim Copacabana, Maringá — PR, CEP 87023-200.

Contato: tendalavacar@gmail.com | (44) 99108-4545

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

— Nome e telefone/WhatsApp: quando você entra em contato para agendar um serviço ou pedir informações.

— Dados do veículo (modelo, placa): quando necessário para a correta execução do serviço agendado.

— Mensagens e conversas: quando você entra em contato via WhatsApp ou formulário do site.

Este site não coleta dados de pagamento. O pagamento é feito presencialmente no estabelecimento; caso o pagamento antecipado esteja habilitado na plataforma de agendamento, ele é processado pelo provedor de pagamento dessa plataforma — a Tenda não armazena números de cartão.

Usamos seus dados exclusivamente para:

— Confirmar e gerenciar agendamentos de serviços;

— Responder às suas perguntas e solicitações;

— Enviar confirmações ou lembretes de agendamento via WhatsApp, quando solicitado.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

Este site utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas e cookies de estatística do Google Analytics, que registram de forma agregada como o site é navegado (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem do acesso).

Não utilizamos cookies de publicidade nem remarketing, e não vendemos nem compartilhamos esses dados com anunciantes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout). O site continua funcionando normalmente sem eles.

O mapa do Google Maps só é carregado quando você clica para abri-lo — até esse momento nenhuma requisição é feita ao Google por causa dele. Ao carregá-lo, o Google pode coletar dados conforme sua própria política de privacidade (policies.google.com/privacy).

Seus dados podem ser transmitidos às seguintes plataformas apenas para operar os serviços que você utiliza:

— WhatsApp (Meta): quando você inicia contato via link de WhatsApp no site.

— Google Maps: quando você clica em 'Ver no mapa' ou visualiza o mapa incorporado.

— Plataforma de agendamento (CarWashy): ao clicar em 'Agendar horário' você é direcionado ao sistema de agendamento da Tenda, hospedado em app.carwashy.com.br, onde informa os dados necessários para marcar o serviço (nome, contato e dados do veículo). Esses dados são tratados para executar o agendamento contratado por você.

— Google Analytics: usamos a ferramenta de estatísticas do Google para entender como o site é usado — quais páginas são mais acessadas, por quanto tempo e de qual tipo de dispositivo. São dados de navegação agregados, e não usamos essa ferramenta para identificar você pessoalmente.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade independentes.

Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para a execução do serviço ou para responder à sua solicitação. Conversas de WhatsApp ficam na plataforma conforme a política da Meta.

Se você quiser que seus dados sejam removidos, entre em contato via e-mail ou WhatsApp e atenderemos dentro do prazo legal.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem direito a:

— Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

— Acessar seus dados;

— Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

— Solicitar a exclusão dos dados que tratamos com base em seu consentimento;

— Revogar o consentimento dado para tratamento dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: tendalavacar@gmail.com

O site opera em HTTPS (conexão criptografada). Os dados que você nos envia via WhatsApp são protegidos pela criptografia de ponta a ponta da plataforma.

Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações, mas nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização é exibida no rodapé desta página. Recomendamos revisitar este documento de tempos em tempos.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

TENDA Estética Automotiva e lava car

Av. São Judas Tadeu, 1288, Jardim Copacabana, Maringá — PR

E-mail: tendalavacar@gmail.com

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