Política de Privacidade
Esta página explica como a Tenda Detalhamento Automotivo coleta, usa e protege os dados pessoais fornecidos por usuários do site e clientes que entram em contato para agendamento de serviços.
Última atualização: agosto de 2026
Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site https://tendalavacar.com.br, operado por TENDA Estética Automotiva e lava car, estabelecida na Av. São Judas Tadeu, 1288, Jardim Copacabana, Maringá — PR, CEP 87023-200.
Contato: tendalavacar@gmail.com | (44) 99108-4545
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:
— Nome e telefone/WhatsApp: quando você entra em contato para agendar um serviço ou pedir informações.
— Dados do veículo (modelo, placa): quando necessário para a correta execução do serviço agendado.
— Mensagens e conversas: quando você entra em contato via WhatsApp ou formulário do site.
Não coletamos dados de pagamento — transações financeiras, se houver, são realizadas presencialmente no estabelecimento.
Como usamos seus dados
Usamos seus dados exclusivamente para:
— Confirmar e gerenciar agendamentos de serviços;
— Responder às suas perguntas e solicitações;
— Enviar confirmações ou lembretes de agendamento via WhatsApp, quando solicitado.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies técnicos essenciais para o funcionamento das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou de terceiros para análise de comportamento de navegação.
O site incorpora um mapa do Google Maps via iframe. Ao visualizar o mapa, o Google pode coletar dados conforme sua própria política de privacidade (policies.google.com/privacy).
Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser transmitidos às seguintes plataformas apenas para operar os serviços que você utiliza:
— WhatsApp (Meta): quando você inicia contato via link de WhatsApp no site.
— Google Maps: quando você clica em 'Ver no mapa' ou visualiza o mapa incorporado.
Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade independentes.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para a execução do serviço ou para responder à sua solicitação. Conversas de WhatsApp ficam na plataforma conforme a política da Meta.
Se você quiser que seus dados sejam removidos, entre em contato via e-mail ou WhatsApp e atenderemos dentro do prazo legal.
Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem direito a:
— Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
— Acessar seus dados;
— Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
— Solicitar a exclusão dos dados que tratamos com base em seu consentimento;
— Revogar o consentimento dado para tratamento dos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: tendalavacar@gmail.com
Segurança
O site opera em HTTPS (conexão criptografada). Os dados que você nos envia via WhatsApp são protegidos pela criptografia de ponta a ponta da plataforma.
Tomamos medidas razoáveis para proteger suas informações, mas nenhum sistema de transmissão pela internet é 100% seguro.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização é exibida no rodapé desta página. Recomendamos revisitar este documento de tempos em tempos.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
TENDA Estética Automotiva e lava car
Av. São Judas Tadeu, 1288, Jardim Copacabana, Maringá — PR
E-mail: tendalavacar@gmail.com
WhatsApp: (44) 99108-4545
Dúvidas sobre privacidade?
Entre em contato pelo e-mail tendalavacar@gmail.com ou pelo WhatsApp (44) 99108-4545.